तक्रार कशी करावी आणि काम थांबले तर काय करावे?

अर्ज आणि तक्रार लेखी करा

ग्रामपंचायतीकडे कोणताही अर्ज देताना त्याची पोहोच किंवा आवक क्रमांक घ्या. ऑनलाइन अर्ज असेल तर अर्ज क्रमांक जपून ठेवा. पुढे तक्रार किंवा अपील करायचे झाले तर हीच पोहोच पुरावा ठरते.

तक्रार प्रभावी कशी करावी?

• कोणता अर्ज, कोणत्या तारखेला दिला आणि काय अपेक्षित आहे ते स्पष्ट लिहा.
• फक्त “काम होत नाही” असे लिहू नका.
• जागेचा तपशील, फोटो आणि संबंधित कागदपत्रांच्या प्रती जोडा.
• तुमचे नाव, पत्ता आणि मोबाईल क्रमांक लिहा.

काम थांबले तर पायऱ्या

1. आधी लेखी स्मरणपत्र द्या. त्यात मूळ अर्जाची तारीख, आवक क्रमांक आणि झालेला विलंब लिहा.
2. नकार दिला असेल तर नकाराचे कारण लेखी मागा.
3. उत्तर न मिळाल्यास पंचायत समितीतील गटविकास अधिकाऱ्याकडे (BDO) लेखी तक्रार करा. सोबत मूळ अर्ज, पोहोच आणि स्मरणपत्राची प्रत जोडा.
4. तरीही काम न झाल्यास जिल्हा परिषदेतील संबंधित वरिष्ठ अधिकाऱ्याकडे जा. ग्रामविकास विभागाची तक्रार निवारण सुविधा आणि केंद्र शासनाचे CPGRAMS पोर्टलही वापरता येते.
5. सेवा हक्क अधिनियमाखाली अधिसूचित सेवा असेल तर ठरावीक कालावधीत सेवा न मिळाल्यास त्या कायद्यातील अपील पद्धत वापरा. सर्व ग्रामपंचायत सेवा आपोआप त्यात येत नाहीत, म्हणून आपली सेवा अधिसूचित आहे का ते तपासा.

आपल्या ग्रामपंचायतीकडे तक्रार

पाणी, स्वच्छता, रस्ते, पथदिवे किंवा इतर समस्या तुम्ही या वेबसाईटवरूनच नोंदवू शकता. तक्रार क्रमांक मिळतो; त्यावरून स्थिती पाहता येते.

तक्रार नोंदवा →

तक्रार स्थिती पाहा →

कार्यालयांची पातळी आणि मासिक आकडेवारी →

RTI हा सेवा मिळवण्याचा अपील मार्ग नाही. अर्जावर कोणती कार्यवाही झाली, कोणते आदेश निघाले याची कागदपत्रे मिळवण्यासाठी तो उपयोगी आहे.